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1月24日，有游客反映黄山风景区人流量大，许多游客下山排队数小时。1月25日，王女士告诉记者，昨天山上又冷又堵，“有时候二十分钟也动不了，手指被冻伤了。”黄山风景区工作人员称，山上游客比较多，“最起码要排队两三个小时。”记者注意到，1月25日黄山风景区门票预约数量已满，现停止预约。